سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
الموقع: https://29ltrs.com
نُقدّر في موقع سوريا 29 ثقتكم بنا، ونلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها والإفصاح عنها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني https://29ltrs.com وجميع خدماته.
يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع بياناتك ومعالجتها وفقًا لما هو موضّح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من بنودها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
تُعدّ سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بالموقع.
1. التعريفات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| البيانات الشخصية | أي معلومات يمكن من خلالها التعرّف على شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو عنوان IP أو معرّفات الجهاز |
| المعالجة | أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أو غير آلية، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتخزين والاستخدام والنقل والحذف |
| المتحكّم في البيانات | موقع سوريا 29 (https://29ltrs.com) باعتباره الجهة التي تُحدّد أغراض معالجة البيانات ووسائلها |
| المُعالِج | أي طرف ثالث يُعالج البيانات نيابةً عن الموقع |
| المستخدم / صاحب البيانات | أي شخص طبيعي يستخدم الموقع أو يتفاعل مع خدماته |
| ملفات تعريف الارتباط (Cookies) | ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهاز المستخدم عند زيارته للموقع |
| الموافقة | أي إشارة حرّة ومحددة ومستنيرة وصريحة من صاحب البيانات تدل على قبوله معالجة بياناته الشخصية |
2. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على:
- ✅ موقع سوريا 29 على الرابط https://29ltrs.com وجميع صفحاته الفرعية.
- ✅ جميع الخدمات المقدّمة عبر الموقع، بما في ذلك تصفُّح الأخبار والمقالات والاشتراك في النشرة البريدية وإرسال نماذج التواصل والتعليقات.
- ✅ جميع المستخدمين بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.
لا تنطبق هذه السياسة على:
- ❌ المواقع الإلكترونية أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة والتي قد يحتوي الموقع على روابط إليها.
- ❌ المعلومات التي تُجمع خارج نطاق الموقع (ما لم يُذكر خلاف ذلك).
3. المبادئ الأساسية لمعالجة البيانات
يلتزم موقع سوريا 29 بالمبادئ التالية في معالجة البيانات الشخصية:
| المبدأ | التوضيح |
|---|---|
| المشروعية والشفافية | نُعالج البيانات بشكل قانوني وعادل وشفاف |
| تحديد الغرض | نجمع البيانات لأغراض محددة وصريحة ومشروعة فقط |
| تقليل البيانات | لا نجمع إلا البيانات الضرورية للأغراض المحددة |
| الدقة | نسعى للحفاظ على دقة البيانات وتحديثها |
| تقييد التخزين | لا نحتفظ بالبيانات لفترة أطول مما هو ضروري |
| النزاهة والسرية | نحمي البيانات بإجراءات أمنية مناسبة |
| المساءلة | نتحمل مسؤولية الامتثال لهذه المبادئ |
4. البيانات التي نجمعها
4.1 البيانات التي تقدّمها طوعًا
عندما تتفاعل مع خدماتنا، قد نجمع البيانات التالية التي تقدّمها بشكل مباشر:
| نوع البيانات | متى تُجمع | الغرض |
|---|---|---|
| الاسم الكامل | عند التعليق أو التواصل معنا أو الاشتراك | لتحديد هويتك والتواصل معك |
| البريد الإلكتروني | عند الاشتراك في النشرة البريدية أو التعليق أو إرسال نموذج تواصل | لإرسال النشرة البريدية والرد على استفساراتك |
| محتوى الرسائل | عند استخدام صفحة اتصل بنا | للرد على استفساراتك أو ملاحظاتك |
| التعليقات | عند التعليق على المقالات | لنشر تعليقك وإدارة المناقشات |
| أي معلومات أخرى | عند اختيارك تقديمها طوعًا | وفقًا للسياق الذي تُقدَّم فيه |
4.2 البيانات التي تُجمع تلقائيًّا
عند زيارتك للموقع، تُجمع بعض البيانات تلقائيًّا من خلال تقنيات التتبع والسجلات، وتشمل:
أ. بيانات التصفُّح والاستخدام
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة وترتيب التصفح.
- تاريخ ووقت الزيارة.
- الصفحة المُحيلة (Referring Page) التي وصلت منها إلى موقعنا.
- عدد النقرات وأنماط التفاعل مع المحتوى.
- استعلامات البحث داخل الموقع.
ب. بيانات الجهاز والتقنية
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) — وقد يُجهَّل جزئيًّا لحماية الخصوصية.
- نوع المتصفح وإصداره.
- نظام التشغيل ونوع الجهاز (كمبيوتر، هاتف محمول، جهاز لوحي).
- دقة الشاشة وإعدادات اللغة.
- معرّفات الجهاز الفريدة.
ج. بيانات الموقع الجغرافي التقريبي
- قد نستدل على موقعك الجغرافي التقريبي (على مستوى الدولة أو المدينة) من خلال عنوان IP الخاص بك.
- لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة (GPS) دون إذنك الصريح.
4.3 بيانات لا نجمعها
نودّ التأكيد على أن موقع سوريا 29 لا يجمع عمدًا:
- ❌ أرقام بطاقات الائتمان أو البيانات المالية والمصرفية.
- ❌ أرقام الهوية الوطنية أو جوازات السفر.
- ❌ البيانات البيومترية (بصمات الأصابع، التعرف على الوجه).
- ❌ البيانات الصحية أو الطبية.
- ❌ بيانات التوجه السياسي أو العقدي أو الجنسي.
- ❌ كلمات المرور الخاصة بخدمات أخرى.
5. كيفية جمع البيانات
نجمع البيانات من خلال الوسائل التالية:
5.1 الجمع المباشر
- عندما تملأ نموذج اتصل بنا.
- عندما تشترك في النشرة البريدية.
- عندما تكتب تعليقًا على مقال.
- عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
5.2 الجمع التلقائي
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك.
- إشارات الويب (Web Beacons / Pixel Tags): صور صغيرة شفافة تُستخدم لتتبع فتح الرسائل البريدية أو تفاعل المستخدم.
- سجلات الخادم (Server Logs): تُسجَّل تلقائيًّا لكل زيارة لأغراض أمنية وتحليلية.
- تقنيات التخزين المحلي (Local Storage): مشابهة لملفات تعريف الارتباط لكنها تُخزَّن محليًّا في المتصفح.
5.3 الجمع من أطراف ثالثة
- خدمات التحليلات (مثل Google Analytics).
- منصات الإعلانات (مثل Google AdSense).
- منصات التواصل الاجتماعي (عند استخدام أزرار المشاركة).
6. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نُعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
| الأساس القانوني | التوضيح | أمثلة |
|---|---|---|
| الموافقة | عندما تمنحنا موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك | الاشتراك في النشرة البريدية، قبول ملفات تعريف الارتباط |
| المصلحة المشروعة | عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة دون الإضرار بحقوقك | تحسين الموقع، تحليل الأداء، الحماية من الاحتيال |
| تنفيذ العقد | عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم خدمة طلبتها | الرد على رسائلك عبر نموذج التواصل |
| الالتزام القانوني | عندما يكون علينا التزام قانوني بمعالجة البيانات | الاستجابة لأوامر قضائية |
7. أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
7.1 تقديم الخدمات وتشغيل الموقع
- عرض محتوى الموقع الإخباري وإتاحته للمستخدمين.
- تمكين التعليق على المقالات والتفاعل مع المحتوى.
- الرد على الاستفسارات والرسائل المرسلة عبر صفحة اتصل بنا.
- إرسال النشرة البريدية للمشتركين.
7.2 تحسين تجربة المستخدم
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين تصميمه ومحتواه.
- تخصيص المحتوى بناءً على اهتماماتك وتفضيلاتك.
- تحسين أداء الموقع وسرعة تحميله.
- تحسين نتائج البحث الداخلي.
7.3 التحليلات والقياس
- تحليل حركة المرور على الموقع ومصادرها.
- قياس مدى تفاعل المستخدمين مع المحتوى والأخبار.
- إعداد تقارير إحصائية مُجمّعة ومُجهَّلة الهوية.
- تقييم فعالية المحتوى التحريري.
7.4 الإعلانات
- عرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك (في حال تفعيل الإعلانات الموجَّهة).
- قياس فعالية الحملات الإعلانية.
7.5 الأمان والحماية
- حماية الموقع من الهجمات الإلكترونية والاستخدام غير المصرح به.
- منع السلوكيات المسيئة والتعليقات المخالفة (Spam).
- الكشف عن الاحتيال ومنعه.
- ضمان سلامة البنية التحتية التقنية.
7.6 الامتثال القانوني
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
- الاستجابة للطلبات القانونية والقضائية المشروعة.
- حماية حقوقنا القانونية ومصالحنا.
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
8.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي) عندما تزور موقعنا. تُساعد هذه الملفات الموقع في التعرف على جهازك وتذكّر تفضيلاتك.
8.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Essential Cookies)
- الغرض: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح. لا يمكن تعطيلها.
- الأمثلة: ملفات الجلسة، تفضيلات الأمان، تذكّر موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
- مدة الاحتفاظ: حتى انتهاء جلسة التصفح أو حتى 12 شهرًا.
ب. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytics Cookies)
- الغرض: تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع من خلال جمع معلومات مُجمّعة ومُجهّلة.
- الأمثلة: Google Analytics.
- مدة الاحتفاظ: حتى 26 شهرًا.
ج. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional Cookies)
- الغرض: تُمكّن الموقع من تذكّر خياراتك وتقديم ميزات محسّنة وشخصية.
- الأمثلة: تذكّر حجم الخط المفضل، اللغة، إعدادات العرض.
- مدة الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا.
د. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (Advertising Cookies)
- الغرض: تُستخدم لعرض إعلانات ملائمة لاهتماماتك وقياس فعاليتها.
- الأمثلة: Google AdSense، DoubleClick.
- مدة الاحتفاظ: حتى 24 شهرًا.
هـ. ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Cookies)
- الغرض: تُمكّنك من مشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي.
- الأمثلة: أزرار المشاركة على Facebook وX (تويتر) وWhatsApp.
- مدة الاحتفاظ: وفقًا لسياسة كل منصة.
8.3 التحكّم في ملفات تعريف الارتباط
لديك عدة خيارات للتحكم في ملفات تعريف الارتباط:
| الخيار | الطريقة |
|---|---|
| إعدادات المتصفح | يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند إرسالها |
| حذف ملفات تعريف الارتباط | يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المُخزّنة على جهازك في أي وقت عبر إعدادات المتصفح |
| إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة | يمكنك زيارة aboutads.info/choices أو youronlinechoices.eu |
| إلغاء الاشتراك في Google Analytics | يمكنك تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics |
تنبيه: قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تأثر وظائف الموقع وعدم عمل بعض الميزات بشكل صحيح.
9. خدمات التحليلات والأطراف الثالثة
9.1 Google Analytics
نستخدم خدمة Google Analytics المقدمة من شركة Google لتحليل حركة المرور على الموقع. تجمع هذه الخدمة بيانات حول:
- عدد الزوار ومصادرهم.
- الصفحات الأكثر زيارة ومدة التصفح.
- الموقع الجغرافي التقريبي ونوع الجهاز.
تدابير حماية الخصوصية التي نطبّقها:
- تفعيل خاصية إخفاء هوية عنوان IP (IP Anonymization).
- عدم مشاركة البيانات مع Google لأغراض إعلانية خاصة بها (حيثما أمكن).
- تحديد فترة الاحتفاظ بالبيانات.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google مع البيانات، يُرجى مراجعة: سياسة خصوصية Google
9.2 خدمات تحليلات أخرى
قد نستخدم خدمات تحليلات إضافية من حين لآخر. سيتم تحديث هذه السياسة لتعكس أي إضافات جوهرية.
10. الإعلانات
10.1 Google AdSense وشبكات الإعلانات
قد يستخدم الموقع خدمة Google AdSense أو شبكات إعلانية أخرى لعرض الإعلانات. قد تستخدم هذه الخدمات:
- ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو مواقع أخرى.
- تقنيات تتبع لقياس أداء الإعلانات.
10.2 الإعلانات المخصّصة
- قد تُعرض لك إعلانات مخصّصة بناءً على اهتماماتك المُستنتجة من سلوك تصفّحك.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصّصة من Google من خلال إعدادات الإعلانات.
- يمكنك أيضًا زيارة aboutads.info لإدارة تفضيلاتك الإعلانية مع شبكات إعلانية متعددة.
10.3 التمييز بين المحتوى التحريري والإعلاني
- يلتزم الموقع بالتمييز الواضح بين المحتوى التحريري والمحتوى الإعلاني أو المدفوع.
- سيُشار إلى أي محتوى مدفوع بعلامة واضحة مثل “إعلان” أو “محتوى مدفوع” أو “بالتعاون مع”.
11. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
11.1 متى نشارك بياناتك؟
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
| الجهة | السبب | نوع البيانات |
|---|---|---|
| مزوّدو الخدمات التقنية | استضافة الموقع، وصيانته، وتشغيله | بيانات تقنية وبيانات التصفح |
| خدمات التحليلات | تحليل حركة المرور وتحسين الأداء | بيانات استخدام مُجمّعة ومُجهّلة |
| شبكات الإعلانات | عرض الإعلانات وقياس أدائها | بيانات تعريف الارتباط ومعرّفات الجهاز |
| خدمات البريد الإلكتروني | إرسال النشرة البريدية | البريد الإلكتروني والاسم |
| السلطات القانونية | الامتثال لالتزام قانوني أو أمر قضائي | البيانات المطلوبة قانونيًّا |
| حماية الحقوق | حماية حقوق الموقع ومستخدميه وسلامتهم | البيانات ذات الصلة |
11.2 ضمانات المشاركة
عند مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة، نتأكد من:
- أن يكون لدى الطرف الثالث سياسات خصوصية وأمان مناسبة.
- أن تُستخدم البيانات فقط للأغراض المحددة.
- أن يتم نقل البيانات بشكل آمن.
11.3 الاندماج أو الاستحواذ
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الموقع، قد تُنقل البيانات الشخصية كجزء من الأصول المنقولة. سنُخطرك في هذه الحالة وسنمنحك خيار حذف بياناتك.
12. نقل البيانات دوليًّا
- قد تُنقل بياناتك وتُخزّن وتُعالج في خوادم تقع خارج بلد إقامتك، بما في ذلك دول قد لا توفر مستوى حماية بيانات مكافئًا لبلدك.
- عند نقل البيانات دوليًّا، نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان حمايتها، بما في ذلك:
- استخدام بنود تعاقدية نموذجية (Standard Contractual Clauses).
- التأكد من التزام الأطراف المستقبِلة بمعايير حماية بيانات كافية.
- تشفير البيانات أثناء النقل.
13. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الاشتراك في النشرة البريدية | حتى إلغاء اشتراكك، ثم تُحذف خلال 30 يومًا |
| بيانات نماذج التواصل | حتى 12 شهرًا من تاريخ الرد على الاستفسار أو حل المسألة |
| التعليقات | طوال فترة نشر المقال، ما لم يُطلب حذفها |
| سجلات الخادم وبيانات التصفح | حتى 24 شهرًا |
| بيانات التحليلات (Google Analytics) | حتى 26 شهرًا (وفقًا لإعدادات الاحتفاظ المُهيّأة) |
| ملفات تعريف الارتباط | وفقًا لنوع كل ملف (من جلسة واحدة إلى 24 شهرًا) |
| بيانات لأغراض قانونية | وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به |
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذف البيانات بشكل آمن أو تُجهَّل هويتها بحيث لا يمكن التعرّف على الأفراد.
14. أمن البيانات وحمايتها
14.1 التدابير الأمنية
نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح، تشمل:
التدابير التقنية:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS (HTTPS).
- استخدام جدران الحماية (Firewalls) وأنظمة كشف التسلل.
- تحديث البرمجيات والأنظمة بانتظام لسد الثغرات الأمنية.
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية وفقًا لمبدأ “الحاجة إلى المعرفة”.
- النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.
التدابير التنظيمية:
- تقييد صلاحيات الوصول إلى البيانات على الأفراد المصرّح لهم فقط.
- إجراء مراجعات أمنية دورية.
- وضع إجراءات للاستجابة لحوادث خرق البيانات.
14.2 حدود الأمان
على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها بنسبة 100%. نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لكننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق. يتحمّل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به (إن وُجدت).
15. حقوق المستخدمين
15.1 حقوقك
بصفتك صاحب بيانات، تتمتع بالحقوق التالية وفقًا للقوانين المعمول بها:
| الحق | التوضيح |
|---|---|
| حق الوصول | الحق في معرفة ما إذا كنا نُعالج بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها |
| حق التصحيح | الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة |
| حق الحذف (“الحق في النسيان”) | الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة |
| حق تقييد المعالجة | الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة |
| حق الاعتراض | الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة (مثل التسويق المباشر) |
| حق نقل البيانات | الحق في الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًّا |
| حق سحب الموافقة | الحق في سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب |
| حق تقديم شكوى | الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة في بلدك |
15.2 كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أيٍّ من حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر:
- صفحة اتصل بنا: https://29ltrs.com/contactus/
- البريد الإلكتروني: [contact@29ltrs.com]
15.3 التحقق من الهوية
لحماية خصوصيتك، قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.
15.4 مدة الاستجابة
سنبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك خلال 30 يومًا من تاريخ تلقيه. في حال تعقيد الطلب أو تعدد الطلبات، قد نحتاج إلى تمديد هذه الفترة بمدة إضافية لا تتجاوز 60 يومًا مع إخطارك بذلك.
15.5 رفض الطلبات
قد نرفض طلبك في حالات محدودة، مثل:
- إذا كان الطلب غير معقول أو مفرطًا أو متكررًا بشكل تعسفي.
- إذا كان تنفيذ الطلب يتعارض مع التزام قانوني.
- إذا كان ضروريًّا لممارسة حق الدفاع في دعاوى قضائية.
في هذه الحالات، سنُخطرك بأسباب الرفض.
16. خصوصية الأطفال
- موقع سوريا 29 غير موجّه للأطفال دون سن 16 عامًا.
- نحن لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من أطفال دون هذا السن.
- إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 16 عامًا بدون موافقة ولي أمره، سنتخذ خطوات فورية لحذف تلك البيانات.
- إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر صفحة اتصل بنا وسنقوم بحذفها.
17. الروابط الخارجية
- قد يحتوي الموقع على روابط تشعبية لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة.
- لا تسري سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع الخارجية. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بها ولا نتحمل مسؤوليتها.
- نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره عبر روابطنا قبل تقديم أي بيانات شخصية.
18. وسائل التواصل الاجتماعي
18.1 أزرار المشاركة والإعجاب
- قد يتضمن الموقع أزرار مشاركة أو إعجاب تابعة لمنصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook وX وWhatsApp وTelegram).
- عند النقر على هذه الأزرار، قد تجمع تلك المنصات بيانات عنك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
- حتى بدون النقر عليها، قد تقوم بعض هذه الإضافات بإرسال بيانات إلى خوادم تلك المنصات بمجرد تحميل الصفحة.
18.2 التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- عند تفاعلك مع حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، تخضع بياناتك لسياسات تلك المنصات وليس لهذه السياسة.
19. النشرة البريدية
19.1 الاشتراك
- عند اشتراكك في النشرة البريدية، نجمع بريدك الإلكتروني (واسمك إن اخترت تقديمه).
- نستخدم هذه البيانات حصريًّا لإرسال النشرة البريدية والتحديثات الإخبارية.
19.2 تتبّع التفاعل
قد نستخدم تقنيات (مثل إشارات الويب) لمعرفة:
- ما إذا تم فتح الرسالة البريدية.
- الروابط التي تم النقر عليها.
- هذه البيانات تساعدنا في تحسين محتوى النشرة البريدية.
19.3 إلغاء الاشتراك
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال:
- النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود أسفل كل رسالة بريدية.
- التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
- بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف بريدك الإلكتروني من قائمة المراسلات خلال 30 يومًا.
20. نماذج التواصل والتعليقات
20.1 نموذج اتصل بنا
- عند استخدام صفحة اتصل بنا، نجمع المعلومات التي تقدّمها في النموذج (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ومحتوى الرسالة).
- تُستخدم هذه المعلومات فقط للرد على استفسارك أو معالجة طلبك.
- نحتفظ بهذه البيانات لمدة 12 شهرًا بعد حل المسألة، ثم تُحذف.
20.2 التعليقات على المقالات
- عند كتابة تعليق، قد نجمع: اسمك (أو اسمك المستعار)، بريدك الإلكتروني، وعنوان IP الخاص بك.
- يُنشر اسمك (أو اسمك المستعار) مع التعليق بشكل عام. لا يُنشر بريدك الإلكتروني أو عنوان IP.
- يُحفظ عنوان IP للتعليقات لأغراض أمنية ولمنع إساءة الاستخدام.
21. إشعار خرق البيانات
في حالة حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك الشخصية:
- سنُخطرك بالخرق في أقرب وقت ممكن عمليًّا (وخلال 72 ساعة حيثما يتطلب القانون ذلك).
- سنُوضّح لك طبيعة الخرق والبيانات المتأثرة والإجراءات التي اتخذناها.
- سنُقدّم توصيات لحماية نفسك.
- سنُبلّغ الجهات التنظيمية المختصة حيثما يتطلب القانون ذلك.
22. التعديلات على سياسة الخصوصية
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التطورات القانونية أو التقنية.
- سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلاها.
- في حال إجراء تغييرات جوهرية تؤثر بشكل كبير على حقوقك، سنسعى لإخطارك عبر:
- إشعار بارز على الموقع.
- رسالة عبر النشرة البريدية (إذا كنت مشتركًا).
- يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على السياسة المُحدّثة.
- نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
23. الامتثال التنظيمي
23.1 اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فإننا نلتزم بالمبادئ والحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك:
- توفير أساس قانوني واضح لكل عملية معالجة.
- ضمان حقوقك الكاملة كصاحب بيانات (الوصول، التصحيح، الحذف، النقل، الاعتراض).
- اتخاذ تدابير حماية مناسبة عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
23.2 قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فلديك حقوق إضافية تشمل:
- الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها ونشاركها.
- الحق في طلب حذف بياناتك.
- الحق في عدم التمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية.
- نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
23.3 قوانين أخرى
نسعى للامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في الدول التي يُتاح فيها الموقع، ونُرحّب بأي استفسارات بخصوص الامتثال عبر صفحة اتصل بنا.
24. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
| وسيلة التواصل | التفاصيل |
|---|---|
| صفحة اتصل بنا | https://29ltrs.com/contactus/ |
| البريد الإلكتروني | [contact@29ltrs.com] |
| الموقع الإلكتروني | https://29ltrs.com |
نسعى للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 30 يومًا من تاريخ تلقيها.
باستخدامك لموقع سوريا 29، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت على جمع بياناتك ومعالجتها وفقًا لما هو موضّح فيها.
© 2025 سوريا 29 — جميع الحقوق محفوظة.
ملاحظة: أُعِدّت سياسة الخصوصية هذه لأغراض إرشادية وتثقيفية. يُنصح بمراجعتها من قِبل مستشار قانوني مختص لضمان توافقها الكامل مع القوانين المحلية والدولية المعمول بها في نطاق عمل الموقع وجمهوره المستهدف. كما يجب تحديث عنوان البريد الإلكتروني الفعلي للموقع في الأماكن المشار إليها بـ [contact@29ltrs.com].